喜看稻黍千重浪，遍地英雄下夕烟。近日，上汽通用五菱服务技能大赛区域赛完美收官，经过层层角逐，60家服务团队从家由全国选拔上来的服务商中脱颖而出，顺利晋级，获得年全国服务技能大赛总决赛资格。
年是汽车售后服务转型的一年，面对行业的发展和乘用车用户对售后服务的多样化需求，上汽通用五菱适时调整主动出击，开展了这场以“一切从客户出发”为主题的服务技能大赛，大赛用车为上汽通用五菱畅销车型宝骏，并均来自用户的车辆。不仅如此，此次大赛还邀请客户真正参与到比赛中来，现场观摩，并实时与维修技师沟通交流，提出问题，最终为参赛选手的表现给予评分。不仅能满足客户需求，作为企业亦能倾听来自消费者的真实反馈。
事实上，凭借多年来对用户需求的洞察，加之低成本、高价值为核心的造车理念，上汽通用五菱多次摸准市场脉搏，精准的满足了不同阶段用户的升级需求，连续多年销量稳居行业排名第一。年，五菱汽车在“专业服务·放心依托”的服务品牌带动下，推出首届“五菱汽车服务技能大赛”，在提升自身的同时，博得业界一片喝彩。如今，全国家上汽通用五菱销售和服务网点，地级市的网络覆盖率达到72%以上，在一些经济发达地区的县级市场覆盖率甚至达到了99%，“五菱汽车服务技能大赛”这项连续举办10年的比赛，已成为上汽通用五菱提升五菱汽车整体服务水平的一个优良传统。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇